30 декабря 2017
Покупаю в этом магазине в первый раз. Отправили в день заказа! даже не поверил, были сомнения и боялся оплачивать. Но все обошлось, пришло за 5 дней товар просто офигенный. Спасибо! Закажу еще что нибудь
29 декабря 2017
Делал заказ тут впервые - ощущения смешанные. Сначала о хорошем: - Выглядит в реальности всё гораздо лучше чем на картинках, как увидел - сразу захотел воспользоватьс я. - Судя по данным из pickpoint и маршруте перемещения - все товары действительно из Японии(отправлено из Владивостока). - Упаковано всё очень хорошо. - Есть доставка PickPoint - Коробка упакована без опознавательны х знаков - всё очень хорошо с анонимностью. Но не обошлось и без минусов: - Отправлялось всё очень долго. Как будто курьер пешком сходил в Японию и принёс обратно в Москву. Доставка заняла почти месяц, из него 3 недели на стороне toy69 до передачи в PickPoint. - Привезли не тот товар. Да, положили похожий и чуть дороже, но не тот! Так что либо на складе бардак, либо пофигистическо е отношение "и так сойдёт". Если так оказалось что товара нет - стоило как минимум проинформирова ть. В результате - не уверен что буду тут заказывать ещё, в большей степени - из за отсутствия гарантии доставки того, что заказывал. В остальном - весьма неплохой магазин.
Ответ магазина
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Мы понимаем Вашу обеспокоенность, вопрос с продолжительностью обработки - были задержки с некоторыми заказами в связи с предновогодним спросом. Пожалуйста, по вопросу несоответствия товара обратитесь в службу поддержки: support@toy69.ru и уточните номер заказа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
9 декабря 2017
По заказам нареканий нету. Добавьте сортировку товаров по новизне, а то не удобно следить за новыми поступлениями.
24 ноября 2017
Первый раз заказываю все думал как там с анонимностью посылки и т.д . Посылка пришла анонимно то есть не указано что в ней и т.д. Товаром остался довольным .
23 ноября 2017
Отличный магазин. Тех. поддержка своевременно отвечает на любые вопросы как по товару, так и по доставке. Не первый заказ.Товар качественный. Всё пришло анонимно. Отправляли долго, но через доставку PickPoint заказ пришел за 7 дней . Спасибо!
10 ноября 2017
Итак, с чего бы начать... Когда я впервые нашёл этот магазин был беспредельно рад, что в России есть такой магазин, и не раздумывая совершил первую покупку. Покупке был так рад, что в следующем месяце совершил ещё одну покупку, а потом и ещё одну. Всё классно, всё супер. Однако попалась, к сожалению и ложка дёгтя. Нет, к собственно к товарам претензий нет, претензии есть к обработке заказов. Я предпочитаю интернет-заказ ы оплачивать заранее, тем паче что в отделении почты к которому я отношусь нет эквайринга, а наличку я терпеть не могу. Один заказ через неделю не выслали, сам о себе напомнил... Второй... Сначала я думал "Может в эту же неделю не успеваю заказ обработать а высылают их по пятницам". Решил подождать. Проходит две недели... и ничего. Создаётся ощущение что про заказы по предоплате просто забывают. Тут ещё наложилась отвратительная работа почты России, сотрудники которого в течение тех же двух недель так и не выслали посылку, пока им не напомнили, от чего и возникла идея написать этот отзыв. Надеюсь, этот отзыв послужит толчком к улучшению Вашего магазина во всех отношениях. Теперь о хорошем. Любопытства ради я брожу так же и по другим подобным интернет-магаз инам, и в одном в ассортименте я нашёл BD-диски с видео, и возник вопрос, не собираетесь ли Вы так же ввести подобную номенклатуру в Ваш магазин, а так же увеличить номенклатуру производителей , очень бы хотелось. Вот собственно и всё что я хотел сказать.
Ответ магазина
Здравствуйте. Мы всегда рады положительным отзывам наших клиентов, а также стараемся реагировать и на указываемые недочеты. Благодаря Вам мы становимся лучше.Касаемо Вашей указанной категории товаров. К сожалению, в ближайших планах в подобном расширении нет. А работой по расширению разнообразия производителей мы занимаемся каждый день, стараясь обновлять ассортимент, который придет по душе нашим Клиентам. Благодарим за ценный отзыв! Будем рады и дальше видеть Вас в нашем магазине.
20 октября 2017
Бардак! Заказ 4028 вместо почты россии отправили ЕМС .Пришлось ехать через весь город за посылкой .Вы должны заранее со мной соглосовывать такие вещи!
Ответ магазина
Здравствуйте. К сожалению, параметры и габариты Вашей посылки (заказ #4028) не позволяли совершить отправку услугами Почты России. Приносим извинения за доставленные неудобства.
14 октября 2017
Пикпоинт появился! Наконец-то! Откликнулись на мои просьбы =)))…В боижайшее время как-раз собирался сделать заказ.
7 октября 2017
Отличный магазин, все пришло быстро,анонимн о, в целости. Обязательно закажу еще. Спасибо!
23 сентября 2017
Хорошо,хорошо. Заказывали уже несколько раз, один из товаров (дешевенький) пришел нерабочий. Вообще-то с женой не надеялись, но все-таки заменили на рабочий. Огромное спасибо.
19 августа 2017
Посылка пришла быстро, всё в целости. Второй флакон смазки забыли положить или пожадничали :) Но это можно простить, цены на неё низкие.
Ответ магазина
Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки: support@toy69.ru и уточните номер заказа. Приносим извинения за доставленные неудобства.
30 июля 2017
Заказали вибратор Fairy mini .Интересно , что у экземпляра из Aliexpress сгорел провод на третьем использовании .Скорее всего распродают брак , прислали по низкой цене без заводской коробки .Заказывали у вас 2 года назад нижнее белье и пару костюмов типа "косплей" ,но категория куда-то пропала .Никакой информации тоже не нашли по этому вопросу .У вас нам понравилось ,уверена еще вернемся.
11 июля 2017
Первый раз заказывал у Вас, честно немного сомневался что вообще что-то дойдет по почте =) В итоге заказ получил, все ок! Единственный нюанс, что с момента оплаты и до получения без четырех дней месяц прошел, хотя на сайте написано в наличии. Прошу учесть в будущем. P.S: Удивило, что Ваша команда отвечает на письма =)
23 июня 2017
Сделал заказ 1-го июня одновременно с товаром из Китая с AliExpress. Из Китая пришло быстрее, а с этого магазина получил посылку на руки сегодня (23 июня). Я как-то ожидал, что быстрее будет (потому и заказал), но главное всё пришло в нормальном состоянии. Целостность нигде не нарушена - ни упаковки, ни предметов внутри.
11 июня 2017
Всем доволен. В заказе доставка вышла бесплатной. Высылают отправлением первого класса (авиапочтой), доставляют быстро, за несколько дней (если не будет проволочек в местном отделении почты то все приходит быстро). Мой заказ выслали на следующий день, чему был очень рад. Отдельно выскажусь про мастурбаторы. Все таки китайские подделки из алиэкспресса ни в какое сравнение не идут, поверьте мне. Лучше немного переплатить, но брать японские, разница небо - и земля. Обязательно буду заказывать еще.
10 мая 2017
Отправляли очень долго, аж 2-3 недели, но отправили "1 классом" и почта рашки доставила аж за 5 дней. Товар действительно из Японии, все в оригинальных упаковках чисто и не мятое. Качество - шик. Доволен как слон)
29 апреля 2017
Раньше заказывал подобного рода товары через интернет-площа дки, но из-за ряда причин пришлось отказатся от этой идеи. Помня что раньше как-то встречал Toy69 решил попробовать заказать. И не ошибся, теперь все что нужно буду брать только здесь. Вот пара объективных плюсов по сравнению с интернет-площа дками: 1) Цена. Она безусловно радует. Надбавка не такая уж и большая, чем я был очень приятно поражен. Некоторые товары вообще продаются дешевле чем в других магазинах. 2) Приятные цены за доставку. Особенно приятно что большие заказы доставляются бесплатно. 3) Очень большой выбор. Зайдя в любую категорию глаза разбегаются от представленног о обилия товаров. Особенно большое спасибо работникам магазина за большое количество аксессуаров. В других магазинах с ними очень туго. Так же радует что ассортимент постоянно растёт. 4)С ам процесс доставки. Покупая такие штучки с Японии/Китая/Т айваня это очень болезненый процесс. Товар может идти довольно долго, его могут открыть, забрать что-то из комплекта (чаще всего это лубриканты), отправить подделку, товар может прийти полностью помятым или не прийти вообще. Продавцы нередко не дают даже банальный трек-код. Тут же совсем другое дело: спокойно ждешь пока магазин соберёт твой товар, магазин уведомляет что товар собран\отправл ен и через неделю твой заказ у тебя на руках. Все в заводской упаковке,хорош о упаковано и без следов вскрытия или повреждений. Приятно. Па ру слов о моём заказе + еще о магазине. В целом всё пришло в порядке, разве что с одним товаром ошиблись. В качестве компенсации (а может и нет) отправили вместо отправления 1 класса службой EMC.Ожидание товара в сравнении с интернет площадками +\- одинаковое. В будущем хотелось бы увидеть больше спосбов доставки (надеюсь что вскоре увижу PickPoint), больше адекватных способов оплаты( те что есть какие-то совсем печальные, нередко работают с ошибками).Мага зину долгих лет службы, сотрудникам – больших зарплат и счастливых клиентов. =)
25 апреля 2017
Сделали большой заказ на 12 позиций, с одним товаром ошиблись, прислали похожий, но не тот (как ни странно чуть дороже). Пришла большая коробка, внутри все бьющееся упаковано надежно слоями бумаги, пришло все целое. Сама коробка вся заклеена скотчем. Напутали с одним товаром, а так все нормально.